Projeto Integrado Inovação CST Coaching e Desenvolvimento Humano – CoachingR Consultoria

Projeto Integrado Inovação CST Coaching e Desenvolvimento Humano

Prezado(a) aluno(a),
Seja bem-vindo(a) a este semestre!
A proposta do Projeto Integrado terá como foco Desenvolvimento Organizacional e Humano
através do Coaching Corporativo. Optamos por esse tema para promover a integração dos conteúdos
das disciplinas deste período e estimular a reflexão sobre a aplicação de ferramentas de coaching e
gestão de pessoas para o desenvolvimento de lideranças, aprimoramento da comunicação e
negociação, e a importância da conformidade legal e ética no ambiente corporativo.
Este projeto tem como objetivo principal proporcionar uma experiência que conecte teoria e
prática, preparando-o(a) para os desafios do mercado de trabalho. Dessa forma, você terá a
oportunidade de articular os conhecimentos adquiridos nas disciplinas.
Desejamos a você muito sucesso no desenvolvimento do projeto!
ORIENTAÇÕES DA PRODUÇÃO TEXTUAL
Leitura e interpretação
A partir da análise da situação-problema apresentada, você, como futuro profissional, deve
desenvolver uma produção textual fundamentada teoricamente nas disciplinas estudadas ao longo
deste semestre.
Essa atividade visa aprimorar suas habilidades de leitura, interpretação e aplicação dos
conhecimentos adquiridos, proporcionando uma compreensão mais profunda e crítica dos
conteúdos abordados.

SITUAÇÃO-PROBLEMA (SP)
A empresa CoachingR Consultoria é especializada em soluções de desenvolvimento humano
e organizacional. Recentemente, a CoachingR foi contratada por uma grande rede de varejo, a
Conecta Varejo Ltda., que está enfrentando desafios significativos em seu ambiente de trabalho.
A Conecta Varejo notou um aumento na rotatividade de funcionários, dificuldades na
comunicação interna entre equipes e lideranças, conflitos interpessoais frequentes e uma percepção
geral de baixa motivação e engajamento. A Pesquisa de Clima Organizacional (PCO) recente
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confirmou esses pontos, indicando que, embora os funcionários compreendam suas tarefas, há uma
lacuna no desenvolvimento de suas habilidades de liderança e negociação, além de incertezas sobre
seus direitos trabalhistas e as políticas internas da empresa. A diretoria da Conecta Varejo reconhece
que o desenvolvimento de pessoas é crucial para reverter esse cenário e melhorar a qualidade de
vida no trabalho (QVT) de seus colaboradores.
Você, como um(a) consultor(a) júnior na CoachingR Consultoria, foi designado(a) para a
equipe responsável por desenvolver uma Proposta Abrangente de Programa de Coaching e
Desenvolvimento para a Conecta Varejo Ltda.. O objetivo é abordar os problemas identificados,
promover um ambiente de trabalho mais produtivo e harmonioso, e garantir que a empresa opere
em conformidade com a legislação, valorizando seus colaboradores.
Sua tarefa é elaborar esta proposta, demonstrando a aplicação integrada dos conhecimentos
das disciplinas estudadas.
Sua Tarefa (Proposta de Programa de Coaching para a Empresa):
Você deverá elaborar uma Proposta de Programa de Coaching para a Conecta Varejo Ltda.
em formato de relatório detalhado e profissional. Esta proposta deve ser convincente, inovadora e
demonstrar a sua capacidade de análise crítica e solução de problemas, contemplando os seguintes
pontos:
1. Análise Diagnóstica e Justificativa do Programa:
• Comportamento Organizacional e Gestão de Pessoas: Com base nos problemas
apresentados pela Conecta Varejo, realize uma análise diagnóstica. Discuta como a baixa
motivação, os conflitos e a rotatividade impactam o comportamento organizacional e a
gestão de pessoas. Como a PCO pode ser utilizada para aprofundar essa análise e quais
aspectos da QVT estão sendo comprometidos?
• Comunicação e Educação Corporativa: Analise as falhas de comunicação interna e a
necessidade de uma comunicação mais eficaz e transparente para o sucesso do programa.
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Justifique a importância da educação corporativa como ferramenta para o desenvolvimento
contínuo dos colaboradores na Conecta Varejo.
• Coaching e Mentoring: Justifique a escolha do Coaching e Mentoring como estratégias
centrais para solucionar os desafios da Conecta Varejo. Explique como os conceitos,
pressupostos e modelos de coaching podem contribuir para o desenvolvimento da liderança
coaching e o plano de desenvolvimento pessoal dos colaboradores.
2. Estrutura e Metodologia do Programa de Coaching e Desenvolvimento:
• Coaching e Mentoring: Proponha um modelo de Coaching (ex: individual, em grupo, de
equipes) e de Mentoring mais adequado para a Conecta Varejo, detalhando como serão
aplicados os pressupostos do coaching. Inclua estratégias para desenvolver a Liderança
Coaching dentro da empresa e para a elaboração de Planos de Desenvolvimento Pessoal
(PDPs) eficazes para os colaboradores.
• Comunicação e Educação Corporativa: Descreva as estratégias de comunicação que serão
utilizadas para divulgar o programa e engajar os colaboradores. Proponha módulos de
Educação Corporativa que complementem o coaching, utilizando diferentes tipos, meios e
técnicas de comunicação para abordar as lacunas identificadas (ex: workshops de
comunicação assertiva, treinamentos de feedback).
• Comportamento Organizacional e Negociação: Desenvolva módulos ou sessões específicas
do programa que abordem a gestão de conflitos, os princípios de negociação e a melhoria das
relações interpessoais. Como o programa pode influenciar positivamente a motivação e o
engajamento geral na empresa?
• Gestão de Pessoas: Detalhe como o programa de coaching e desenvolvimento se integrará
às práticas de Gestão de Pessoas da Conecta Varejo (ex: Pesquisa de Clima Organizacional,
Programa de Integração, futuras ações de Recrutamento e Seleção).
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3. Aspectos Legais, Éticos e de Implementação:
• Legislação Empresarial Aplicada: Identifique e discuta brevemente os principais aspectos da
legislação (trabalhista, empresarial) que a Conecta Varejo deve considerar ao implementar
um programa como este. Aborde a importância de o programa estar em conformidade com
os direitos e deveres dos colaboradores e da empresa.
• Cronograma e Recursos: Apresente um cronograma realista para a implementação das fases
do programa. Liste os recursos humanos (coaches internos/externos, mentores), materiais,
tecnológicos e financeiros necessários.
• Mecanismos de Avaliação: Proponha indicadores de sucesso claros e mensuráveis para
avaliar a eficácia do programa de coaching e desenvolvimento (ex: redução da rotatividade,
melhoria nos índices da PCO, aumento da satisfação, desenvolvimento de habilidades de
liderança e negociação).
• Reflexão para o seu aprendizado (Não precisa ser respondido no relatório):
1. Quais seriam os principais desafios ao implementar um programa de coaching e
desenvolvimento em uma empresa do porte da Conecta Varejo?
2. Como garantir o engajamento da alta liderança e dos colaboradores no programa proposto?
3. De que forma a negociação de interesses pode impactar a aceitação e o sucesso de um
programa como este?
4. Como a disciplina de Legislação Empresarial Aplicada influencia diretamente a concepção de
qualquer programa de desenvolvimento de pessoas em uma empresa?
5. Como medir o retorno sobre investimento (ROI) de um programa de coaching e
desenvolvimento para a Conecta Varejo?
Bom trabalho e use sua criatividade para INOVAR!
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ORIENTAÇÕES PARA A EXECUÇÃO DO TRABALHO
Com base nas considerações propostas na Situação-Problema, a produção textual deve ser
organizada conforme os itens apresentados a seguir.
1) INTRODUÇÃO (até uma página)
Elabore um texto que contextualize o tema estudado Inovação em Desenvolvimento
Organizacional e Humano através do Coaching Corporativo
• Inicie com uma visão geral sobre a importância do desenvolvimento de pessoas e da
inovação no cenário corporativo atual.
• Apresente a relevância do tema proposto, destacando como o coaching e as estratégias de
desenvolvimento humano são cruciais para enfrentar os desafios de organizações modernas
(como os apresentados na situação-problema da Conecta Varejo Ltda.).
• Mencione brevemente os principais aspectos que serão abordados no corpo do relatório
(Desenvolvimento), indicando como as diversas disciplinas se integrarão para construir a
proposta de solução.
2) DESENVOLVIMENTO (duas a três páginas)
Detalhar a proposta de programa de coaching e desenvolvimento para a Conecta Varejo Ltda.,
aplicando os conhecimentos das cinco disciplinas de forma integrada. Esta seção é a “espinha dorsal”
do seu relatório.
Organize o desenvolvimento em tópicos claros, abordando cada um com profundidade.
Análise Diagnóstica e Justificativa do Programa de Desenvolvimento:
Realizar uma análise crítica dos problemas identificados na Conecta Varejo (rotatividade,
comunicação, conflitos, motivação, engajamento) à luz dos conceitos de Comportamento
Organizacional e Negociação (liderança, motivação, QVT, conflitos).
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Justificar por que o Coaching e Mentoring são as estratégias centrais para solucionar esses
desafios, explicando como seus conceitos, pressupostos e modelos podem contribuir para a
Liderança Coaching e o Plano de Desenvolvimento Pessoal dos colaboradores da Conecta Varejo.
Analisar a relevância da Comunicação e Educação Corporativa para o cenário da empresa,
destacando como a educação e as técnicas de comunicação são essenciais para o programa proposto.
Estrutura e Metodologia do Programa de Coaching e Desenvolvimento:
Propor um modelo de Coaching e Mentoring (individual, em grupo, equipes) e detalhar como
os princípios dessas disciplinas serão aplicados para a criação de planos de desenvolvimento pessoal
e fortalecimento da liderança coaching.
Descrever as estratégias de Comunicação e Educação Corporativa para divulgar o programa e
engajar os colaboradores, sugerindo módulos ou workshops que utilizem tipos, meios e técnicas
específicas de comunicação e educação corporativa.
Desenvolver como o programa abordará a Gestão de Pessoas e o Comportamento
Organizacional e Negociação, incluindo a gestão de conflitos, princípios de negociação e a melhoria
das relações interpessoais para impactar a motivação e o engajamento geral.
Articular como o programa se integra a outras práticas de Gestão de Pessoas da Conecta Varejo
(como a Pesquisa de Clima Organizacional e programas de integração).
Aspectos Legais, Éticos, Implementação e Avaliação do Programa:
Discutir os principais aspectos da Legislação Empresarial Aplicada (trabalhista, empresarial)
que devem ser considerados para garantir a conformidade e a ética na implementação do programa.
Apresentar um cronograma realista para as fases de implementação do programa e detalhar
os recursos necessários (humanos, materiais, tecnológicos, financeiros).
Propor indicadores de sucesso claros e mensuráveis para avaliar a eficácia do programa,
demonstrando o impacto nas áreas abordadas pelas disciplinas.
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Certifique-se de abordar cada ponto de forma abrangente e profunda, utilizando referências
teóricas das disciplinas estudadas ao longo do semestre para embasar suas argumentações. É
importante que você analise criticamente os aspectos relacionados a cada tópico, apresentando
exemplos práticos, dados relevantes e possíveis soluções para a situação-problema.
Além disso, procure estabelecer conexões entre os diferentes tópicos, demonstrando como
eles se inter-relacionam e contribuem para uma compreensão mais completa do tema central. Essa
abordagem permitirá que você desenvolva um texto coeso e bem fundamentado, evidenciando sua
capacidade de aplicar os conhecimentos adquiridos de maneira integrada e contextualizada.
3) CONSIDERAÇÕES FINAIS (até uma página)
As considerações finais são o momento de sintetizar seu trabalho. Nesta seção, você deve
destacar os principais conceitos abordados, os desafios enfrentados e os aprendizados adquiridos ao
longo do processo. É uma oportunidade para refletir sobre a importância do estudo realizado e como
ele contribui para sua formação acadêmica e profissional.
NORMAS PARA ELABORAÇÃO E ENTREGA DA PRODUÇÃO TEXTUAL
A produção textual deve ser organizada por meio dos seguintes itens, a serem considerados
pelo acadêmico:
1º) Leia as orientações. Além das referências sugeridas, aproveite os materiais das disciplinas
do semestre e faça pesquisas na Biblioteca Virtual para aprofundar seu conhecimento.
2º) Elabore a introdução do seu trabalho. Em até uma página, apresente o tema, explique os
objetivos da pesquisa e destaque a importância do estudo. Esta parte deve contextualizar o leitor e
prepará-lo para o desenvolvimento do texto.
3º) Desenvolva o conteúdo do seu trabalho. Escreva entre 2 e 3 páginas explorando os temas
propostos de forma aprofundada e reflexiva. Busque ser claro, objetivo e autêntico, garantindo que
as ideias estejam bem conectadas. Utilize fundamentação teórica para embasar suas argumentações,
trazendo referências relevantes ao longo do texto. Desenvolva o tema com calma e profundidade,
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criando uma discussão consistente e bem estruturada, sem se limitar a respostas diretas, mas
construindo uma análise coerente e fundamentada.
4º) Escreva as considerações finais. Em até uma página, sintetize os pontos principais do seu
texto. Expresse sua opinião sobre o tema, fundamentando-a nas referências utilizadas. Além disso,
reflita sobre os aprendizados adquiridos e como o trabalho contribuiu para sua formação.
5º) Organize as referências. Liste todos os autores e materiais consultados ao longo da
pesquisa. Essa etapa é essencial para dar credibilidade ao seu trabalho.
Orientações importantes:
1. A atividade deverá ser realizada INDIVIDUALMENTE.
2. Atenção ao prazo de inserção do arquivo na pasta do Ambiente Virtual de Aprendizagem
(AVA).
3. A atividade deve conter, após a finalização, capa e folha de rosto padrão, sendo organizada
em relação à sua apresentação visual (tipos e tamanhos de fontes, alinhamento do texto,
espaçamentos, parágrafos, apresentação correta de citações e referências, entre outros elementos
importantes), conforme as normas da ABNT.
4. Os trabalhos devem ser enviados em arquivo de Word. Não serão aceitos, sob nenhuma
hipótese, trabalhos enviados em PDF.
A seguir, apresentamos alguns dos critérios avaliativos que nortearão a análise para a nota a
ser atribuída pelo Tutor a Distância à produção textual:
✓ Normalização correta do trabalho, em respeito às normas da ABNT.
✓ Respeito ao número de páginas solicitadas.
✓ Apresentação de uma estrutura condizente com a proposta apresentada (com
introdução, desenvolvimento e conclusão).
✓ Uso de linguagem acadêmica adequada, com clareza e correção, atendendo à norma
padrão.
✓ Abordagem de todos os itens propostos para reflexão, considerando os seguintes
aspectos: clareza de ideias, objetividade, criatividade, originalidade e autenticidade.
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✓ Fundamentação teórica do trabalho, com as devidas referências dos autores
eventualmente citados.
Lembre-se de que seu/sua tutor(a) à distância está à disposição para atendê-lo em suas
dúvidas e também para repassar orientações sempre que precisar.
Aproveite esta oportunidade para realizar um trabalho com a qualidade exigida em um
trabalho acadêmico de nível universitário.
Bom trabalho!
Equipe de professores.

O seu trabalho é disponibilizado pronto, respondido e nas normas já na mesma hora aqui em nosso site na sua área de downloads e também no seu e-mail.

Em quanto tempo recebo o portfólio?

Os envios são imediatos. Após sua compra, o trabalho já é disponibilizado instantaneamente aqui em nosso site e no seu e-mail.

E se o portfólio que comprei precisar de correção?

Caso haja alguma solicitação de correção/alteração por parte do tutor, basta entrar em contato conosco pelo WhatsApp que providênciaremos sem custo algum.

Qual o formato do arquivo?

Os arquivos são enviados em formato Word e são editáveis.

Caso eu tiver alguma dúvida, terei suporte no pós venda?

Sim, com certeza. Basta clicar no ícone do WhatsApp no cantinho da tela. Será um prazer atendê-lo(a).