{"id":50822,"date":"2026-03-31T16:55:40","date_gmt":"2026-03-31T19:55:40","guid":{"rendered":"https:\/\/portifolioos-prontos.com\/?page_id=50822"},"modified":"2026-03-31T16:59:01","modified_gmt":"2026-03-31T19:59:01","slug":"politica-de-devolucao-e-reembolso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/portifolioos-prontos.com\/index.php\/politica-de-devolucao-e-reembolso\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00e3o e reembolso"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"50822\" class=\"elementor elementor-50822\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-68d8465 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"68d8465\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-7f608a1\" data-id=\"7f608a1\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9730d05 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"9730d05\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<section style=\"max-width: 900px; margin: 40px auto; padding: 30px; font-family: Arial, sans-serif; line-height: 1.7; color: #333; background: #fff; border: 1px solid #e5e5e5; border-radius: 12px; box-shadow: 0 4px 14px rgba(0,0,0,0.06);\">\r\n  \r\n  <h1 style=\"text-align: center; color: #222; margin-bottom: 30px; font-size: 32px;\">\r\n    Pol\u00edtica de Reembolso e Devolu\u00e7\u00f5es\r\n  <\/h1>\r\n\r\n  <h2 style=\"color: #1f4e79; margin-top: 25px; font-size: 24px;\">\r\n    1. Natureza do Produto\r\n  <\/h2>\r\n  <p>\r\n    O produto oferecido \u00e9 <strong>digital<\/strong>, disponibilizado para <strong>download em formato DOCX (Word)<\/strong>. \r\n    Por se tratar de um conte\u00fado entregue de forma imediata ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o do pagamento, \r\n    <strong>n\u00e3o h\u00e1 envio f\u00edsico<\/strong> e o acesso \u00e9 disponibilizado eletronicamente.\r\n  <\/p>\r\n\r\n  <h2 style=\"color: #1f4e79; margin-top: 25px; font-size: 24px;\">\r\n    2. Direito de Arrependimento\r\n  <\/h2>\r\n  <p>\r\n    De acordo com o <strong>art. 49 do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (Lei n\u00ba 8.078\/90)<\/strong>, \r\n    o cliente tem o direito de desistir da compra no prazo de at\u00e9 \r\n    <strong>7 (sete) dias corridos<\/strong>, a contar da data da confirma\u00e7\u00e3o do pagamento.\r\n  <\/p>\r\n\r\n  <h2 style=\"color: #1f4e79; margin-top: 25px; font-size: 24px;\">\r\n    3. Condi\u00e7\u00f5es para Solicitar o Reembolso\r\n  <\/h2>\r\n  <p>Para que o reembolso seja concedido, \u00e9 necess\u00e1rio:<\/p>\r\n  <ul style=\"padding-left: 20px;\">\r\n    <li>Enviar uma solicita\u00e7\u00e3o formal de reembolso para o WhatsApp <strong>(53) 984751621<\/strong> dentro do prazo de 7 dias;<\/li>\r\n    <li>Informar o <strong>nome completo<\/strong>, <strong>e-mail utilizado na compra<\/strong> e <strong>n\u00famero do pedido<\/strong>;<\/li>\r\n    <li>O cliente <strong>n\u00e3o deve ter realizado o download do conte\u00fado<\/strong> (o sistema permite o monitoramento de acesso);<\/li>\r\n    <li>Em casos em que o material foi totalmente acessado ou baixado, o reembolso ser\u00e1 recusado, pois o produto j\u00e1 foi integralmente consumido.<\/li>\r\n  <\/ul>\r\n\r\n  <h2 style=\"color: #1f4e79; margin-top: 25px; font-size: 24px;\">\r\n    4. Forma de Reembolso\r\n  <\/h2>\r\n  <p>Ap\u00f3s a aprova\u00e7\u00e3o, o valor pago ser\u00e1 reembolsado:<\/p>\r\n  <ul style=\"padding-left: 20px;\">\r\n    <li>Pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra (<strong>cart\u00e3o, Pix ou boleto<\/strong>);<\/li>\r\n    <li>O prazo para o estorno depender\u00e1 tamb\u00e9m das pol\u00edticas da operadora de pagamento ou institui\u00e7\u00e3o financeira.<\/li>\r\n  <\/ul>\r\n\r\n  <h2 style=\"color: #1f4e79; margin-top: 25px; font-size: 24px;\">\r\n    5. Casos em que o Reembolso N\u00e3o se Aplica\r\n  <\/h2>\r\n  <p>N\u00e3o ser\u00e1 concedido reembolso em situa\u00e7\u00f5es como:<\/p>\r\n  <ul style=\"padding-left: 20px;\">\r\n    <li>Solicita\u00e7\u00e3o ap\u00f3s o prazo de 7 dias;<\/li>\r\n    <li>Acesso ou c\u00f3pia do arquivo antes da solicita\u00e7\u00e3o de reembolso.<\/li>\r\n  <\/ul>\r\n\r\n  <h2 style=\"color: #1f4e79; margin-top: 25px; font-size: 24px;\">\r\n    6. Suporte\r\n  <\/h2>\r\n  <p>\r\n    Em caso de d\u00favidas ou para solicitar reembolso, entre em contato pelo canal oficial:\r\n  <\/p>\r\n  <p style=\"background: #f5f9ff; padding: 15px; border-left: 4px solid #1f4e79; border-radius: 6px;\">\r\n    <strong>E-mail:<\/strong> \r\n    <a href=\"mailto:portifoliosp@gmail.com\" style=\"color: #1f4e79; text-decoration: none;\">\r\n      portifoliosp@gmail.com\r\n    <\/a>\r\n  <\/p>\r\n\r\n  <h2 style=\"color: #1f4e79; margin-top: 25px; font-size: 24px;\">\r\n    7. Concord\u00e2ncia com os Termos\r\n  <\/h2>\r\n  <p>\r\n    Ao efetuar a compra do arquivo, o cliente declara estar ciente e de acordo com todos os termos desta \r\n    <strong>Pol\u00edtica de Reembolso<\/strong>.\r\n  <\/p>\r\n  <p>\r\n    Caso n\u00e3o concorde com as condi\u00e7\u00f5es aqui descritas, recomenda-se que <strong>n\u00e3o conclua a compra<\/strong>.\r\n  <\/p>\r\n\r\n<\/section>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de Reembolso e Devolu\u00e7\u00f5es 1. Natureza do Produto O produto oferecido \u00e9 digital, disponibilizado para download em formato DOCX (Word). Por se tratar de um conte\u00fado entregue de forma imediata ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o do pagamento, n\u00e3o h\u00e1 envio f\u00edsico e o acesso \u00e9 disponibilizado eletronicamente. 2. Direito de Arrependimento De acordo com o art.&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","footnotes":""},"class_list":["post-50822","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/portifolioos-prontos.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/50822","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/portifolioos-prontos.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/portifolioos-prontos.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/portifolioos-prontos.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/portifolioos-prontos.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=50822"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/portifolioos-prontos.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/50822\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":50831,"href":"https:\/\/portifolioos-prontos.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/50822\/revisions\/50831"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/portifolioos-prontos.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=50822"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}