{"id":3836,"date":"2022-05-31T11:51:42","date_gmt":"2022-05-31T14:51:42","guid":{"rendered":"https:\/\/portifolioos-prontos.com\/?post_type=product&p=3836"},"modified":"2022-09-02T14:57:38","modified_gmt":"2022-09-02T17:57:38","slug":"projeto-integrado-iii-marketing-digital","status":"publish","type":"product","link":"https:\/\/portifolioos-prontos.com\/index.php\/product\/projeto-integrado-iii-marketing-digital\/","title":{"rendered":"Projeto Integrado III Marketing digital"},"content":{"rendered":"

Projeto Integrado III Marketing digital Semestre: 2\u00b0 e 3\u00b0<\/strong><\/h4>\n

Curso: Tecnologia em Marketing digital<\/strong><\/h4>\n
\n

A atividade avaliativa da disciplina Projeto Integrado III, tem como objetivo integrar os
\nconte\u00fados trabalhados no decorrer do semestre, por meio das teorias estudadas e dos
\ncontextos situacionais reais ou similares ao ambiente mercadol\u00f3gico, considerando as seguintes
\ndisciplinas: An\u00e1lise e Tend\u00eancia de Mercado; Branded Content; Experi\u00eancia do Usu\u00e1rio; M\u00eddia
\nOnline e Direito das Rela\u00e7\u00f5es de Consumo.
\nNo desenvolvimento deste projeto voc\u00ea ser\u00e1 instigado a decidir, opinar, debater e
\nconstituir, com autonomia, o seu desenvolvimento profissional de maneira interdisciplinar. A
\natua\u00e7\u00e3o em marketing digital n\u00e3o se restringe a apenas um setor ou a um departamento no
\ninterior das organiza\u00e7\u00f5es, mas sim refere-se a uma \u00e1rea que depende e impacta todos os outros
\nsetores organizacionais e, por isso, \u00e9 essencial que a interdisciplinaridade seja uma das suas
\ncompet\u00eancias como profissional da \u00e1rea.
\nAl\u00e9m disso, nos dias atuais, o marketing tamb\u00e9m rompeu com as barreiras entre o
\nmundo f\u00edsico e digital. Se h\u00e1 algum tempo, os consumidores optavam por utilizar servi\u00e7os e
\nadquirir produtos de uma s\u00f3 forma, hoje, h\u00e1 uma integra\u00e7\u00e3o online-offline que impacta toda a
\njornada do consumidor. Por exemplo, ao comprar um m\u00f3vel em uma loja f\u00edsica, o consumidor
\nacompanha a entrega pelo celular, onde recebe uma mensagem instant\u00e2nea sempre que ocorre
\numa atualiza\u00e7\u00e3o do status da compra (KOTLER; KARTAJAYA; SETIAWAN, 2017).
\nNesse sentido, cabe ao marketing (antes centrado no produto, no consumidor, e ent\u00e3o
\nno ser humano), centrar-se na jornada digital dos consumidores, buscando um cen\u00e1rio de
\nneg\u00f3cios que seja mais inclusivo, social e horizontal. Por isso, esse projeto prop\u00f5e que voc\u00ea se
\ndepare, de maneira te\u00f3rica e emp\u00edrica, com empresas e situa\u00e7\u00f5es mercadol\u00f3gicas que apliquem
\nesse novo olhar do marketing sobre suas estrat\u00e9gias, a\u00e7\u00f5es e rela\u00e7\u00f5es com os consumidores.<\/p>\n

OBS.: vale ressaltar que esta atividade exige a produ\u00e7\u00e3o de um \u00fanico documento que atenda
\ntodas as solicita\u00e7\u00f5es dos professores contidas neste manual.<\/p>\n

Bons estudos!<\/p>\n

2<\/p>\n

CONTEXTUALIZA\u00c7\u00c3O<\/p>\n

A tecnologia digital e os novos desafios para o marketing
\nCom a expans\u00e3o do acesso \u00e0 tecnologia e \u00e0 internet, as rela\u00e7\u00f5es sociais foram
\ndrasticamente alteradas: n\u00f3s passamos mais de 4 horas do nosso tempo di\u00e1rio de lazer usando
\nalgum tipo de tela, como televis\u00e3o, smartphone, tablet ou laptop. Com isso, \u00e9 necess\u00e1rio que o
\nmercado se dedique a explorar o mundo digital, contudo, compreendendo a conectividade n\u00e3o
\napenas como uma plataforma ou uma infraestrutura que possibilita o acesso aos consumidores,
\nmas como uma oportunidade de criar experi\u00eancias e rela\u00e7\u00f5es com seu p\u00fablico-alvo (KOTLER;
\nKARTAJAYA; SETIAWAN, 2017).
\nNesse sentido, dentro da perspectiva do Marketing 4.0, alguns paradoxos a serem
\nsuperados, devem ser analisados:
\n\uf0b7 1o paradoxo: separa\u00e7\u00e3o entre o mundo f\u00edsico e o mundo digital. N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel que
\numa empresa escolha um mundo para atuar. Assim como as empresas f\u00edsicas devem se
\nexpandir para o mundo digital, as empresas digitais precisam estar no mundo f\u00edsico. A
\nAmazon, por exemplo, surgiu como um canal de vendas completamente digital, mas
\ncriou um gadget f\u00edsico com a assistente pessoal Alexa, que permite uma intera\u00e7\u00e3o al\u00e9m
\ndas telas com o consumidor.
\n\uf0b7 2o paradoxo: os consumidores s\u00e3o altamente informados. Com as redes sociais, os
\nconsumidores s\u00e3o cada vez mais influenciados por opini\u00f5es de outras pessoas, de forma
\nque at\u00e9 mesmo as comunica\u00e7\u00f5es de marketing podem n\u00e3o ser suficientes para mudar
\nseu comportamento. Com isso, cabe \u00e0s organiza\u00e7\u00f5es pensar em formas mais eficientes
\nde chamar a aten\u00e7\u00e3o dos consumidores e de estabelecer di\u00e1logos com eles.
\n\uf0b7 3o paradoxo: defesa negativa vs. defesa positiva. Em um contexto de informa\u00e7\u00f5es
\ninstant\u00e2neas e com alto potencial de replica\u00e7\u00e3o, as empresas precisam manter seu
\np\u00fablico \u201cpromotor\u201d cada vez mais engajado com a marca, visto que \u00e9 muito mais f\u00e1cil
\nencontrar pessoas \u201cdetratoras\u201d nas redes sociais
\nCom esses tr\u00eas desafios, cabe \u00e0s organiza\u00e7\u00f5es criarem as melhores estrat\u00e9gias para
\natuar de forma inclusiva, abrindo espa\u00e7o para di\u00e1logos e comunica\u00e7\u00f5es horizontais e bilaterais
\ne permitindo experi\u00eancias n\u00e3o s\u00f3 de consumo, mas de relacionamento e enriquecimento social
\naos seus consumidores (KOTLER; KARTAJAYA; SETIAWAN, 2017).<\/p>\n

3<\/p>\n

ATIVIDADES PREVISTAS<\/p>\n

OBJETIVO: selecionar e analisar uma organiza\u00e7\u00e3o em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s suas pr\u00e1ticas, nos seus
\nambientes interno e externo.<\/p>\n

Orienta\u00e7\u00f5es gerais para o desenvolvimento do trabalho:
\na) Escolha uma organiza\u00e7\u00e3o para realizar o PROJETO INTEGRADO III.
\nb) A organiza\u00e7\u00e3o pode ser de qualquer setor de atividade.
\nc) Para facilitar o levantamento dos dados e a realiza\u00e7\u00e3o do projeto, aconselha-se que a
\norganiza\u00e7\u00e3o seja da sua cidade ou regi\u00e3o.
\nPara realizar adequadamente este projeto, \u00e9 preciso primeiramente conhecer a
\norganiza\u00e7\u00e3o escolhida. Sendo assim, algumas pesquisas e an\u00e1lises dever\u00e3o balizar o trabalho. O
\nprojeto deve estar fundamentado em pesquisa de campo; em an\u00e1lise interna (pontos fortes e
\nfracos); e em an\u00e1lise externa (micro e macroambiente).<\/p>\n

A seguir, destacaremos alguns \u201cpassos\u201d que dever\u00e3o ser seguidos para a elabora\u00e7\u00e3o
\ndo trabalho de modo geral, bem como todo o detalhamento das solicita\u00e7\u00f5es que dever\u00e3o ser
\ncumpridas:<\/p>\n

ETAPAS GERAIS DO TRABALHO:
\nPASSO 01: DESCRI\u00c7\u00c3O DA ORGANIZA\u00c7\u00c3O
\nPASSO 02: BRANDED CONTENT
\nPASSO 03: AN\u00c1LISE E TEND\u00caNCIA DE MERCADO
\nPASSO 04: M\u00cdDIA ONLINE
\nPASSO 05: DIREITO DAS RELA\u00c7\u00d5ES DE CONSUMO
\nPASSO 06: EXPERI\u00caNCIA DO USU\u00c1RIO<\/p>\n

4<\/p>\n

PASSO 01: DESCRI\u00c7\u00c3O DA ORGANIZA\u00c7\u00c3O<\/p>\n

Fa\u00e7a um resumo da empresa escolhida contendo os seguintes pontos:
\n\uf0b7 Tipo societ\u00e1rio, raz\u00e3o social e nome fantasia;
\n\uf0b7 Localiza\u00e7\u00e3o.
\n\uf0b7 Segmento de atua\u00e7\u00e3o (Ex.: Esportivo; Sa\u00fade; Tecnologia; etc.).
\n\uf0b7 Campo de atua\u00e7\u00e3o (Ex.: Vendas a n\u00edvel Nacional; Internacional; etc.).
\n\uf0b7 P\u00fablico-Alvo.
\n\uf0b7 Breve hist\u00f3rico.
\n\uf0b7 Miss\u00e3o, Vis\u00e3o, Objetivos, Valores e Princ\u00edpios da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

PASSO 02: BRANDED CONTENT<\/p>\n

O objetivo do Canvas \u00e9 auxiliar na visualiza\u00e7\u00e3o das atividades e a\u00e7\u00f5es da empresa, e
\nassim, ter uma vis\u00e3o geral da estrat\u00e9gia da organiza\u00e7\u00e3o na \u00e1rea de Marketing. O Canva for
\nContent Strategy est\u00e1 apresentado abaixo:<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Sendo assim, analise a estrat\u00e9gia de Branded Content da organiza\u00e7\u00e3o escolhida e
\npreencha o Canvas for Content Strategy com base nas informa\u00e7\u00f5es encontradas.<\/p>\n

PASSO 03: AN\u00c1LISE E TEND\u00caNCIA DE MERCADO<\/p>\n

Nos dias atuais \u00e9 necess\u00e1rio que uma empresa esteja sempre preparada para enfrentar
\nos desafios do mercado competitivo e tamb\u00e9m buscar se antecipar e se preparar para as
\ntend\u00eancias de mercado futuras. O gestor deve sempre ter a sua disposi\u00e7\u00e3o ferramentas que
\npermitam coletar informa\u00e7\u00f5es importantes dos consumidores (entender o comportamento dos
\nconsumidores) para que assim se possa utilizar essas informa\u00e7\u00f5es para criar e inovar em seus
\nprodutos e servi\u00e7os.
\nO modelo \u201cCanvas\u201d \u00e9 uma ferramenta bastante interessante para que a empresa possa
\ncompreender e visualizar suas atividades e a\u00e7\u00f5es para que a partir da\u00ed estrat\u00e9gias possam ser<\/p>\n

6
\naplicadas. Como voc\u00ea p\u00f4de visualizar no Modelo Canvas existe uma parte em que se procura
\nentender as caracter\u00edsticas e o perfil do p\u00fablico-alvo que a empresa deseja atingir.<\/p>\n

\uf0b7 Dessa maneira, comente sobre os seguintes aspectos abaixo em rela\u00e7\u00e3o aos
\nconsumidores (essas informa\u00e7\u00f5es poder\u00e3o auxiliar na formata\u00e7\u00e3o do modelo Canvas
\nda empresa escolhida):
\n1. Qual seria a defini\u00e7\u00e3o de \u201cComportamento do consumidor\u201d?
\n2. Com rela\u00e7\u00e3o ao tema \u201ccomportamento do consumidor\u201d o que s\u00e3o grupos de
\nrefer\u00eancia (do consumidor)? O que s\u00e3o grupos prim\u00e1rios e grupos secund\u00e1rios de
\nrefer\u00eancia? Entender os grupos de refer\u00eancia \u00e9 importante para compreender o
\ncomportamento do consumidor? Por qu\u00ea?
\n3. Definir os seguintes aspectos do p\u00fablico-alvo (da empresa escolhida):
\n\u2013 Caracter\u00edsticas do perfil do p\u00fablico que se deseja alcan\u00e7ar.
\n\u2013 Definir o que atrai esse p\u00fablico.
\n\u2013 Definir em qual per\u00edodo os consumidores mais interagem.
\n4. A partir do que foi estudado em rela\u00e7\u00e3o ao comportamento do consumidor (da
\nempresa escolhida) cite quais poderiam ser as tend\u00eancias de mercado
\n(relacionadas a esses consumidores).<\/p>\n

PASSO 04: M\u00cdDIA ONLINE<\/p>\n

Sabemos que no mundo online as m\u00eddias sociais definem como as pessoas e suas
\nintera\u00e7\u00f5es acontecem. Segundo Kloter (2017), no ambiente on-line, as m\u00eddias sociais mudaram
\ncomo as pessoas interagiam um com o outro, possibilitando que relacionamentos aconte\u00e7am
\nsem o empecilho das barreiras geogr\u00e1ficas e demogr\u00e1ficas. E o autor acrescente que o impacto
\nda m\u00eddia social vai muito al\u00e9m das intera\u00e7\u00f5es, ela fomenta as coopera\u00e7\u00f5es globais em inova\u00e7\u00e3o.
\nSabemos que as m\u00eddias sociais apresentam maior taxa de convers\u00e3o, devido a maiores
\nrelacionamentos com o p\u00fablico, a comunica\u00e7\u00e3o e intera\u00e7\u00e3o direta promove mais vendas.
\n\uf0b7 Portanto, a sua atividade neste contexto, consiste em inserir no Canva for Content
\nStrategy, apresentado acima, as estrat\u00e9gias para desenvolvimento da empresa nas<\/p>\n

7
\nm\u00eddias sociais, voc\u00ea poder\u00e1 escolher uma ou mais plataformas sociais (blog, Facebook,
\nTwitter, Instagram, SlideShare, Youtube).<\/p>\n

PASSO 05: DIREITO DAS RELA\u00c7\u00d5ES DE CONSUMO<\/p>\n

No cen\u00e1rio de consumo digital a oferta de produtos e os mecanismos de acesso ao
\nconsumidor tornaram-se mais abrangentes o que, muitas vezes, pode dar origem a pr\u00e1ticas
\nil\u00edcitas e ao abuso da vulnerabilidade do consumidor e, por isso, nosso ordenamento jur\u00eddico se
\npreocupou de forma significativa em disciplinar as rela\u00e7\u00f5es de consumo nesse contexto.
\nEssa regula\u00e7\u00e3o se d\u00e1, atrav\u00e9s da Constitui\u00e7\u00e3o Federal, do C\u00f3digo de Defesa do
\nConsumidor (Lei no. 8.078\/1990) e, especificamente acerca do com\u00e9rcio virtual, por meio das
\nLei no. 12.965\/2014, Lei no. 13.709\/2018 e Decreto 7.962\/2013. Diante disso, se torna essencial
\nque as empresas desenvolvem seus planejamentos estrat\u00e9gicos \u00e0 luz do atendimento \u00e0
\nlegisla\u00e7\u00e3o e prezando pela defesa dos direitos dos consumidores.
\n\uf0b7 Para tanto, a sua atividade neste contexto, \u00e9 inserir no Canva for Content Strategy,
\napresentado acima, as estrat\u00e9gias que devem ser adotadas de forma interna e externa
\npara que n\u00e3o se comprometam as prerrogativas que o consumidor possui.<\/p>\n

PASSO 06: USER EXPERIENCE (EXPERI\u00caNCIA DO USU\u00c1RIO)<\/p>\n

Nesta \u00faltima etapa do trabalho, voc\u00ea dever\u00e1 analisar as possibilidades em alavancar os
\nprojetos de marketing digital com \u00eanfase no relacionamento com os clientes da empresa
\nselecionada, com o objetivo de investir em estrat\u00e9gias para a melhoria da experi\u00eancia do seu
\ncliente e\/ou consumidor.
\nDessa forma, voc\u00ea ter\u00e1 a oportunidade descrever suas percep\u00e7\u00f5es e sugest\u00f5es a
\nrespeito das estrat\u00e9gias e orienta\u00e7\u00f5es para a melhoria da experi\u00eancia e do relacionamento da
\nempresa frente aos seus clientes e\/ou consumidores. Diante disso, voc\u00ea dever\u00e1 estabelecer os
\nseguintes par\u00e2metros:<\/p>\n

8
\n\uf0b7 Descrever a import\u00e2ncia do conceito de Customer Experience (CX) e suas rela\u00e7\u00f5es com
\nas estrat\u00e9gias de marketing digital.
\n\uf0b7 Destacar o conceito de jornada do cliente e suas aplica\u00e7\u00f5es para o direcionamento das
\nestrat\u00e9gias digitais.
\n\uf0b7 Evidenciar aspectos sobre a gest\u00e3o do relacionamento e suas rela\u00e7\u00f5es com\u00a0os<\/a>
\nconceitos de\u00a0CX.<\/p>\n

\n

Como funciona?<\/h4>\n
\n

Elaboramos os portf\u00f3lios, j\u00e1 deixamos prontos, nas normas da ABNT e conforme os requisitos da universidade. F\u00e1cil assim! O MELHOR \u00c9 QUE VOC\u00ca COMPRA E J\u00c1 BAIXA NA HORA O SEU ARQUIVO EM WORD! Sabemos que conciliar trabalho, fam\u00edlia, vida profissional e estudos \u00e9 dif\u00edcil hoje em dia, por isso, estamos aqui para ajudar voc\u00ea. Conte com nossa qualidade, experi\u00eancia e profissionalismo adquirindo seu portf\u00f3lio conosco. GARANTIMOS SEU CONCEITO!<\/p>\n

Como se realizam os envios?<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

\n
O seu trabalho \u00e9 disponibilizado pronto, respondido e nas normas j\u00e1 na mesma hora aqui em nosso site na sua \u00e1rea de downloads e tamb\u00e9m no seu e-mail.<\/div>\n<\/div>\n
\n
\n

Em quanto tempo recebo o portf\u00f3lio?<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

\n
\n

Os envios s\u00e3o imediatos. Ap\u00f3s sua compra, o trabalho j\u00e1 \u00e9 disponibilizado instantaneamente aqui em nosso site e no seu e-mail.<\/p>\n

E se o portf\u00f3lio que comprei precisar de corre\u00e7\u00e3o?<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

\n
\n

Caso haja alguma solicita\u00e7\u00e3o de corre\u00e7\u00e3o\/altera\u00e7\u00e3o por parte do tutor, basta entrar em contato conosco pelo\u00a0WhatsApp<\/a>\u00a0que provid\u00eanciaremos sem custo algum.<\/p>\n

Qual o formato do arquivo?<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

\n
\n

Os arquivos s\u00e3o enviados em formato Word e s\u00e3o edit\u00e1veis.<\/p>\n

Caso eu tiver alguma d\u00favida, terei suporte no p\u00f3s venda?<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

\n
\n

Sim, com certeza. Basta clicar no \u00edcone do WhatsApp no cantinho da tela. Ser\u00e1 um prazer atend\u00ea-lo(a).<\/p>\n

\n
\n

Quais os seus canais de contato?<\/h4>\n<\/div>\n<\/div>\n
\n
\n

Whatsapp: 53 984751621 \u2013 Clicar no canto da tela ou ESCANEIE O QRCODE ABAIXO<\/p>\n

\"\"<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

\n
\n

E-mail:portifoliosp@gmail.com<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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